Les Didacticiels GRM

Politique de sécurité et de confidentialité


Conformément aux législations québécoise et canadienne, nous respectons les normes les plus élevées quant à la sécurité et à la confidentialité des données. Ce document décrit nos pratiques en matière de protection des données, les types de renseignements que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, les conservons et les sécurisons

Hébergement des données et pratiques de sécurité

Nous utilisons des méthodes conformes aux normes de l’industrie afin de protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données de nos clients contre toute forme non autorisée d’utilisation, de consultation, de communication, de modification ou de perte, ainsi que de destruction illégale ou accidentelle.

Serveurs sécurisés situés au Canada

Les serveurs qui hébergent nos plateformes sont situés au Canada. Toutes les transactions effectuées avec ces serveurs sont chiffrées et les clés de chiffrement sont gérées strictement par nos gestionnaires (et non par l'entreprise responsable de l'hébergement). En outre, tous les accès sont protégés par des systèmes de logins cryptés, des firewalls et des certificats SSL liés au domaine. Tous les mots de passe sont encryptés dans nos bases de données et restent invisibles même par les développeurs et gestionnaires.

Mises à jour

Nous effectuons régulièrement des mises à jour de nos systèmes logiciels de façon à prévenir les risques et vulnérabilités signalées par les fournisseurs et les organismes de surveillance.

Signalement des incidents

Nous consignons également dans des fichiers logs toutes les connexions et tentatives de connexions frauduleuses effectuées sur nos plateformes. Le cas échéant, nous nous engageons à notifier par courriel tout utilisateur d’un incident de sécurité le concernant.

Les données que nous collectons

Informations nominatives

Pour opérer nos plateformes NetAccords et NetPhrases, nous recueillons seulement les informations nécessaires à la gestion pédagogique :

En remplissant le formulaire d’inscription, vous confirmez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité et avoir obtenu le consentement des élèves ou de leurs parents, conformément aux règles de votre établissement.

Résultats d’exercices

Pendant l’utilisation de nos plateformes, les élèves produisent des résultats d’exercices (scores) accompagnés de la date de leur enregistrement. Chaque enseignant peut consulter uniquement les résultats de son ou ses groupes d’élèves dans divers tableaux.

Fichiers témoins

Lorsque vous visitez nos pages web, de petits fichiers témoins connus sous le nom de « cookies » sont sauvegardés sur votre ordinateur. Ces témoins servent à générer des statistiques d’audience du site (GoogleAnalytics); ils ne recueillent aucune information personnelle permettant de vous identifier.

Dans la page Visiteur de NetAccords ou NetPhrases, les témoins servent également à conserver les résultats obtenus dans les exercices sur un appareil spécifique, pendant une période de 10 jours, sans identifier personnellement l'utilisateur.

Il est possible de désactiver les témoins de connexion en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous décidez de refuser les témoins, certaines pages ou sections pourraient ne pas s’afficher correctement ou certaines fonctionnalités ne pas être disponibles.

Aucun partage des informations

Nous ne vendons ni ne distribuons aucune information sur l'identité des utilisateurs ou leurs résultats obtenus; seules les personnes autorisées ont accès à ces informations.

Nous ne communiquons aucun renseignement à des fins de traçage publicitaire.

Suppression des informations

Toutes les données concernant les enseignants, les élèves et leurs résultats obtenus sont supprimées trois mois après l'expiration de la licence.

Soutien technique

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@dgrm.qc.ca

Mise à jour le 7 juillet 2023